Mission
皆が見すごしてきた
「未充足」の課題を
「じぶんごとD2C」で解決していく
私たちはこれまで、
市場の動向やトレンドではなく、
自分たち自身や家族・身近な人の悩みを起点に
D2Cブランドを立ち上げてきました。
たとえば規制があり、
簡単に「良いこと」が言えない領域だからこそ、
困っている、悩んでいる人たちが
実際には放っておかれている…
そんなテーマにも私たちは勇気をもって、
工夫して取り組んできました。
売上や利益という成果以前に、
私たちは長期的な観点から
新しい価値を作るD2Cを生み出し続けます。
Our Domain
「じぶんごとD2C」
=私たち独自の事業ドメイン
市場やトレンドではなく、
当事者(じぶんごと)としての
実感や不安から生まれるD2Cのあり方です。
数字や流行を起点にするのではなく、
じぶんが本当に悩んだこと、
じぶんが本気で向き合いたい課題だからこそ、
他の人には見えないことが見える。
私たちは、規制があったとしても、
悩んでいる人たちの不安が大きく、
心の底から解決が求められる領域にこそ
じぶんたちの力を集中するべきと考えています。
エレファントがやらないこと
What We Don’t Do
私たちは「今、売れているか?」「これから何がくるか?」ではなく、「向き合わずにはいられなかった課題」を起点にします。
私たちは割引等のオファーよりも、商品が提供する価値自体で選ばれることを目指します。
当事者として誇れない商品は、私たちの手を離れます。
私たちは無理な成長よりも長期的な観点を優先し、「上場」や「M&A」を目指して莫大な資金調達をするよりも、顧客のための事業目的を果たすこと、目指し続けること、そしてその結果としての営業利益をきちんとあげていくことを考えます。
なぜ「トレンドD2C」をやらないのか?
「トレンドD2C」の起点
一般的な「トレンドD2C」は、
次のような問いから始まります。
- 今、何が売れているか?
- 市場はどれくらい伸びているか?
- これから何がくるか?
これらは、事業としては合理的です。
短期間で結果を出すこともできるでしょう。
私たちが感じてきた違和感
しかし私たちは、そうしたやり方に
小さな違和感を感じてきました。
- 本当に困っている人の顔が見えない
- 売ること自体が目的になっていく
気づけば、
「なぜこれを売っているのか?」という問いに、
じぶんたち自身が迷うようになってしまう。
「じぶんごとD2C」の起点は、いつも逆
「じぶんごとD2C」は、
いつも逆から始まります。
- じぶんが本当に悩んだこと
- 家族や身近な人が困っていたこと
- 簡単に答えが見つからなかったこと
「売れそうだから」ではなく、
「向き合わずにはいられなかったから」。
この起点があるかどうかで、
事業の姿勢すべてが変わります。
トレンドを起点にはしないという選択
私たちは、
トレンドを“悪いもの”だとは思っていません。
むしろ採り入れることもありますが、
「トレンドを起点にはしない」
という選択をしています。
なぜなら、
- 当事者不在で熱量が続きにくかった
- すぐ真似され、続ける理由を失いやすかった
- 結果的に短命で終わりやすかった
という実際の経験からです。
長期で選ばれるために
私たちが目指しているのは、
一時的に話題になるブランドではありません。
- 顧客の未充足が本当に満たされるか?
- 本当に必要とされるのに、他にないか?
- 家族や友人に、自然に勧められるか?
この問いに「はい」と言えること。
そのためには、トレンドよりも、
「向き合わざるをえない課題」
を起点にしていきます。
この思想で働くということ
Working at Elephant
答えがない状況を楽しもう
私たちが扱うのは、
- 家族のこと
- ペットのこと
- じぶんの肌、体、心の不安
等、多くの人にとって身近で、
けれど正解がなく、
扱いづらいテーマです。
戦略についてもおなじ。
「本当にD2Cだけでいいのか?」
「どのような展開が理想か?」
「それをどう実現していくべきか?」
「具体的な戦略仮説、数字は?」
成功パターンの横展開で済むことは
もはやほとんどありません。
周りから様子見の視線を受けても、
はじめは後ろ指をさされても、
それをはねのけ、
じぶんたちだけの答えを作っていく
気概や強さが必要です。
「売れるか?」よりも
「必要か?」
「熱中できるか?」
売上を起点にビジネスを展開することはありません。
- 必要とされ、やるべきことか?
- じぶんごととして熱中できるか?
をまず優先していきます。
「本当の優しさ」のために
「強さ」を身につけよう
私たちが扱うテーマは、
ドライな気持ちではできません。
だから「優しさ」は大事。
ただ、本当の「優しさ」には
「強さ」がなければいけません。
それでなければ「優しさ」は
表面的なもので終わってしまいます。
私たちは「守られる側」ではなく
「守る側」です。
私たちは
「できない」「わからない」
では終わらせられません。
わからなくても
わかるようになる努力、
できなくても
できるようになる努力を求めます。
マルチプレイヤーを目指そう
エレファントはベンチャーです。
売上が1000億、1兆あるような
職種、役割が細分化された
大企業ではありません。
たとえば
11人でやるサッカーを
3人でやるような状態。
「このポジションしかやれません」
という人は難しいです。
- わからないことから逃げない
- 得意でなくとも必要ならやれる
そんな姿勢が求められます。
完璧である必要はありません。
成長し続ける意思を歓迎します。
D2Cで起業するつもりで働こう
エレファントで働くなら
「D2C起業家」を目指しましょう。
- 商品開発
- 事業設計・数値管理
- 新規集客
- CRM
- フルフィルメント
すべてを理解、実践するスタンスで
仕事をしましょう。
みんながお互いそのつもりで
日々触れあいます。
こんな人と働きたい
トレンドを追うことに違和感を感じたことがある
人と違うことをしたい。おなじことはしたくない。
誰かの不安にちゃんと向き合う仕事がしたい
本質的に必要とされる事業をつくりたい
